1、 当您首次在我院老院（七道湾院址）门诊就诊时，请先在门诊一楼大厅收费处办理就诊卡并购买门诊病历。在卡里充足钱款，方便您挂号、检查及诊疗。如果您还不清楚诊疗程序，可以先到我们在大厅设置的导医台咨询，导医小姐会给您详细的指导和帮助。如果是复诊就不必再办就诊卡，只要您的卡里有足够的钱款，就可以直接到医生那里就诊啦。 2、 拿到就诊卡后，您就可以到二楼就诊了。在哪里我们设置有各专业门诊，您可以根据您的需要将您的卡和门诊病历交给医生刷卡挂号就诊并由医生填写门诊病历。 3、 如果需要检查，您拿着就诊卡和检查单到相应的科室检查就可以了，当然卡里要有足够的钱噢，不然您还得到一楼往卡里充钱。 4、 持自治区医保卡或市医保卡的患者就诊的程序需先向我们给您办的就诊卡里充足挂号费用后再上二楼就诊。持慢病本的病人就诊时须持医保卡就诊。在一楼我们设有方便门诊，医师24小时候诊。 5、 周六上午我们正常开诊。节假日另行通知。 6、 在一楼大厅的导医台，我们的导医小姐还可以为您免费测血压、量体温、测体重噢。如果您不方便当天就诊，您在那里还可以预约您方便的时间和您想看的医生。我们还有诊间预约、电话预约服务，电话是0991-4609084。将来还要开通的网上预约服务噢。 7、 依季节不同，我院设有发热门诊和肠道门诊，发热和腹泻的患者须到发热门诊和肠道门诊就诊，由专科医生为您诊治。 8、 我院是自治区三级甲等医院，收费是按自治区物价部门的规定进行收费。在门诊大厅触摸屏、电子大屏、及物价公示牌上你可以查询、核对您的费用。 9、 如果您对我们的服务不满意，可以把您的意见或建议写在门诊的意见本上或直接向门诊部主任反映，也可以直接向我院纪检部门投诉。我院纪检部门的投诉电话是0991-4695377