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淄博市妇幼保健院

别名:淄博市妇幼保健院 

淄博市妇幼保健院优化就诊流程,诊间挂号“一站式”服务发布日期: 2015- 05- 29访问次数: 7字号:[ 大 中 小 ]视力保护色:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色) 淄博市妇幼保健院为方便患者,在服务流程上下功夫,做文章,变被动服务为主动服务。进一步简化门诊就诊流程。安装排队挂号机,加装一卡通储值功能,实现诊间挂号。开通排队叫号机系统,取消门诊大厅排队挂号。通过诊区的排队机,患者能清楚的看到今天做诊的每个大夫详细介绍、就诊情况、预约情况,实时掌握医生坐诊情况,及时挂号就诊。患者根据自身病症选择相应的医生,减少因信息不对称导致的盲目拥挤,解决了患者的退号换号再次排队的问题,节约了就诊时间。医生做完初步诊断之后,自动收取患者的挂号费。先看病再收费的模式,逐步向门诊流程推进,患者不需到门诊收费处排队交费,由诊疗科室根据所检查诊疗项目扣除,所有诊疗項目完成,看病结束,一次到收费处打印收据或发票,减少排队等待时间,避免多次排队现象,简化就诊程,方便了患者就诊。 实现只要病人余额足够的情况下,向先看病再扣费的模式转变,不仅改善了医疗服务质量,也提高了病人的满意度。

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